Yilong Hotel
0泊
宿泊人数および客室数
1室, 大人 2名, 子供 0名
杭州の全てのホテル
Yilong Hotel
開業：2023年
No.289 North Jianguo Road, 拱墅区, 杭州, 浙江省, 中国
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Elong Hotel locates on Jianguo Road, directly adjacent to a station of Metro Line 2 /5 for convenient cross-city access. The hotel has minutes away to the West Lake, one of the the legendary lakes in China, and is within walking distance of Wulin Square—the city’s main business, shopping and entertainment center.
The traffic condition for our hotel is extremely convenient, you can explore the city by using metro; 18 minutes away to Hangzhou Railway station, 20 minutes to Hangzhou East Railway Station and 40 minutes to Hangzhou Xiaoshan International Airport.
Elong Hotel is the flagship brand of Elong Inc., won the highest award --the Supreme Award of Hotel space in the Hong Kong Asia Pacific Designer Contest 2020. We pay close attention to "city temperature" as our theme, offer unique experience to customers.
Hotel features 311 rooms and suites which designed to amplify the specially city view, the rooms equip soft furnishings and
hotel linen to create a comfortable living environment. The lobby bar, laundry, fitness centre, parking lot, meeting room, with our service, make Elong Hotel the premier choice for conferences, meetings and tourism in the city.更に表示
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最新予約：1時間前
4.7/5素晴らしい·素晴らしいロケーション
素晴らしいホテル、清潔で新しい。杭州にいるなら、またここに泊まりたいと思います。
ゲスト口コミ全1,559件
施設
フィットネスルーム専用駐車場無料空港発片道送迎ティールームレストランカフェ会議室多目的ルームフロント（24時間）Wi-Fi（公共の場）
全ての設備・アメニティ
ホテル周辺
地下鉄：建国北路
(<100m)
地下鉄：宝善橋
(610m)
空港：蕭山国際空港
(29.0km)
地図
客室
宿泊者による口コミ
ご利用条件
アメニティ ＆ サービス
6
スーペリア ダブルルーム
クイーンベッド1台
28m² | 7-12階
窓あり
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
清掃（毎日）
空室を確認
6
エグゼクティブ ツインルーム
シングルベッド2台
28m² | 19-20階
窓あり
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
冷蔵庫
ミニバー
空室を確認
6
デラックス ダブルルーム
クイーンベッド1台
28m² | 15-23階
窓あり
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
清掃（毎日）
空室を確認
6
スーペリアツインルーム
シングルベッド2台
28m² | 7-12階
窓あり
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
清掃（毎日）
空室を確認
6
デラックス ツインルーム
シングルベッド2台
28m² | 15-19階
窓あり
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
テレビ
空室を確認
6
クラブ ツインルーム
クイーンベッド1台及びダブルベッド1台
28m² | 7-11階
窓あり
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
テレビ
空室を確認
6
エグゼクティブシティビューダブルルーム
クイーンベッド1台
30m² | 15-24階
窓あり
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
冷蔵庫
ミニバー
空室を確認
6
エグゼクティブ ダブルルーム
クイーンベッド1台
28m² | 19-20階
窓あり
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
冷蔵庫
ミニバー
空室を確認
6
エグゼクティブシティビュースイート
クイーンベッド1台
60m² | 7-24階
窓あり
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
バスタブ
冷蔵庫
空室を確認
6
エレガントダブルルーム
クイーンベッド1台
20m² | 15-19階
窓あり
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
清掃（毎日）
空室を確認
7
ファミリーフレンドリールーム(クイーンベッド)
クイーンベッド1台
28m² | 21階
窓あり
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
テレビ
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6
親子向けツインルーム
シングルベッド2台
28m² | 24階
窓あり
Wi-Fi（無料）
禁煙
エアコン
プライベートバス
ミニバー
テレビ
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客室タイプを閉じる
宿泊者による口コミ(1559)
4.7/5
素晴らしい
承認済み口コミ- 清潔度4.7
- 設備・アメニティ4.6
- ロケーション4.7
- サービス4.6
MASAKI
2024年4月27日
観光地や繁華街からは少し離れますが、地下鉄・建国北路駅の改札を出ると正面にホテルが見え、交通の便は大変良いです。ホテルは新しく清潔感があり、特にタオルは消毒機の中に入っているなど、衛生面での意識の高さを感じました。また、トイレの水の流れがジェット水流並みに良いのは、中国のホテルの中でも破格です。スタッフもフレンドリーで丁寧な接客で、また滞在したいホテルです。
KISHORE KUMAR
2024年1月23日
非常に良いロケーションにある素晴らしいホテル... 5つ星のホスピタリティ... 交通機関とレストラン... ロケーションすべてが素晴らしい... スタッフは英語が限られています... しかし、翻訳アプリを使用して最大限のサポートをしてくれました... 間違いなくみんなにお勧めします。次回杭州に行くときはまたホテルに戻ってきます
素晴らしい
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匿名ユーザー
2024年1月12日
フロントの対応がひどすぎて吐きたいです！ ！ ！
1. 2024年1月11日の夜、8時頃から23階の火災警報器が30分以上鳴り続け、睡眠に影響があり、安全上の危険があったため電話しました。フロントデスク ルーという名の人物 フロントデスクは誰かを見てもらうと口頭で約束したが、30分も経つと無関心であることが判明した。
2. 9時過ぎに再度フロントに電話したのですが、担当のフロントの態度が非常に悪く、電話中にフロントの一人が「なぜまたあの女性が電話をかけてきたのか」と苦情を言いました。電話が間違っていますか? 聞きたかっただけです。聞いているのですが、あなたはサービス部門ではありませんか? 電話に出て対応するためだけに会社に来ているのではありませんか?まだお茶を飲む休日でしょうか？
3. フロントに苦情を言った後、火災警報器を確認することもせず、「部屋を変える」と言って逃げた。まずフロントの態度はホテル全体の安全意識の表れではないでしょうか？ホテルは安全管理を強化すべきではないか？もしそれが火事だったとしても、あなたは無関心でしょうか？次に、この部屋に 3 日間滞在し、明日出発するのですが、他の部屋に問題があるためになぜ部屋を変更する必要があるのですか?
4. 最後に、フロントの脳回路が全く理解できません。普通の人と意思疎通ができないようです。フロントの問題について他のコメントも読みましたが、まさかこんな目に遭うとは思っていませんでした。 「5つ星」のホテル＋「1つ星」のサービス。どんなにホテルの環境が良くても、サービス態度の悪さは相殺できません。心理的耐性があればできるとしか言えません。とにかく、友達には勧めません。
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wesly
2023年12月18日
杭州の外気温は摂氏 0 度です。ホテルではセントラル空調のみです。室温は 25 度もあります。布団をかぶるととても暑く感じました。フロントに電話したら、すぐに対応してくれました。 「一晩中熟睡できるわけがありません。泊まるのはお勧めできません。そこで一晩過ごしました。夜に出発して別のホテルに変更しました。室温は15度でとても快適でした。」
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ゲスト
2023年11月8日
今回は大きく否定的なレビューをしなければなりません！ 1. バスルームは比較的狭く、シャワージェルとシャンプーを置く鉄製の棚がありますが、シャワーを浴びているときに誤って振り向くと傷がつき、怪我をしやすいです。 2. トイレがスマートで、流す音がとても大きいので、夜中にトイレを流すと同じ部屋の人が起きてしまいます！ 3. 浴室ドアの開閉音も大きい！ 4. 夜食が食べられる深夜食堂があると口コミで知っていたのですが、チェックインのときに誰も教えてくれませんでした。そんなサービスがあるのか分かりません！ 5. 遮音性は非常に悪いです。誰かが廊下で話していて、部屋はとても騒がしかったです。 6. 清掃車が廊下に横向きになっていて、朝の出入りの際は横を通らなければなりません！ 7. チェックアウトし、ルームカードをフロントに渡したのに、引き継ぎが完了していないかフロントに電話しなければなりません。
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ゲスト
2023年11月9日
初めての否定的なレビュー！そして、唯一のもの！ 1. ホテル紹介のQ&Aで、早朝チェックインは可能ですか？と質問されました。ホテルのマネージャーは、部屋に空きがあれば早めにチェックインできますと答えました。 （証拠としてスクリーンショットもあります） しかし、今朝早く到着したのですが、ホテルのフロントのルースさんにまず「部屋の掃除がされていない」と言われ、「空いている部屋はないのですか？」と尋ねました。彼女は「はい」と答えたので、昨夜シートリップで空室があることを確認したと言うと、ルースさんは、空室はあるがチェックインできるのは12時以降だと答えました。ホテルの支配人に、アーリーチェックインが可能だと言ったのは消費者を騙したのではないかと聞きたいのですが、第二に、ホテルのフロントのルースは明らかに空室があるのに、ノーと言って、あからさまに宿泊客を騙しているのです。サービス態度があまりにも悪いので、時間を無駄にするために急いでここに来ました。 2. ホテルスタッフ間のコミュニケーションが非常に悪いです。以前チェックインしたとき、すでにフロントデスクと連絡があり、チェックアウトが遅くなりました。まだ寝ていて、掃除の女性はキーカードをかざすだけで入りました。同じです。チェックアウトが遅くなるとき、いつも清掃員がドアをノックして、チェックアウトするか、滞在を延長するか、掃除が必要かどうか尋ねます。 3. 部屋の防音性が非常に悪く、外で掃除婦の話し声がとてもうるさいので、夜勤が終わったら休まなければならず、後で仕事に行かなければなりません。十分に休むことができません。そして、私は顧客の感情を気にしません。
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匿名ユーザー
2023年8月9日
設備: 1. 改装したばかりで、匂いが大きすぎます。
2. チェックイン電話はございません。
3. バスアメニティも揃っていません。
4. お風呂の水が浴室から流れ出ます。
家の検査やゲストの受け入れの手順をどのように調整すればよいかわかりません。
健康状態: 大丈夫
環境：悪すぎる
サービス: OK
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ゲスト
2024年1月2日
たくさんのホテルに泊まったのですが、否定的なレビューをしたのはこれが初めてです。3 部屋変更しましたが、すべて問題がありました。1 つの部屋のコンタクタが壊れていて、ブザー音が鳴り続けました。2 番目の部屋には Wi-Fi がなく、スマート マシンが接続できませんでした。 3番目の部屋も真夜中に問題が発生し、就寝室と浴室で不可解な水の音が鳴り響き、電気が点滅し、鏡が人に面していました。フロントデスクにテイクアウトの配達ロボットを使ってくれるように頼み、それが良いと約束しましたが、30分待っても何度電話しても来る気配はありません。
サービス：本当に良くない、態度が一貫していない
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Pevril
2024年1月2日
フロントデスクのチェックインはスムーズで、はい、英語を話します、ルームサービスの女性は非常に熱心で寛大でした、地下鉄の隣にあるので非常に便利です、朝食は中華と洋食の両方で、たくさんの選択肢があります
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宿泊施設のご利用条件
チェックイン・チェックアウト時間
チェックイン：14:00～
チェックアウト：12:00まで
フロントデスク営業時間：24時間年中無休
セルフチェックインキオスク
宿泊可能なお客様
全ての国・地域のお客様がご宿泊いただけます
お子様ご利用条件
当ホテルは、お子様の年齢を問わずご宿泊いただけます。
ベビーベッド・エキストラベッド
どの客室タイプにも、ベビーベッドやエキストラベッドの追加はできません。
朝食
料理ジャンル洋食、中華
提供形式ビュッフェ
営業時間[月 - 日] 07:00-10:00 営業
| 年齢 | 料金 |
|---|---|
大人 | CNY 48.00（約AUD 9.96）/名 |
素泊まりプランをご予約の方で朝食を追加したい場合は、施設で別途お支払いください。
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ホテル概要
- 開業：2023
- 客室数：311
Elong Hotel locates on Jianguo Road, directly adjacent to a station of Metro Line 2 /5 for convenient cross-city access. The hotel has minutes away to the West Lake, one of the the legendary lakes in China, and is within walking distance of Wulin Square—the city’s main business, shopping and entertainment center.
The traffic condition for our hotel is extremely convenient, you can explore the city by using metro; 18 minutes away to Hangzhou Railway station, 20 minutes to Hangzhou East Railway Station and 40 minutes to Hangzhou Xiaoshan International Airport.
Elong Hotel is the flagship brand of Elong Inc., won the highest award --the Supreme Award of Hotel space in the Hong Kong Asia Pacific Designer Contest 2020. We pay close attention to "city temperature" as our theme, offer unique experience to customers.
Hotel features 311 rooms and suites which designed to amplify the specially city view, the rooms equip soft furnishings and
hotel linen to create a comfortable living environment. The lobby bar, laundry, fitness centre, parking lot, meeting room, with our service, make Elong Hotel the premier choice for conferences, meetings and tourism in the city.
アメニティ ＆ サービス
人気の設備・アメニティ
フィットネスルーム
専用駐車場無料
空港発片道送迎有料
ティールーム
レストラン
カフェ
会議室
多目的ルーム
フロント（24時間）
Wi-Fi（公共の場）
フィットネスルーム
レストラン
会議室
レストラン
レストラン
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